近段时间,如果你的Facebook账号以及BM页面惨遭关停,你可能需要这份由雨果跨境独立站业务团队梳理的Facebook资产维护的整理清单

1.开户主体是中国大陆还是海外?

中国大陆主体Facebook提供支持的优先级更高

2.BM是中国大陆还是海外公司?

中国大陆BM Facebook支持的优先级更高

3. BM是否变现和投放分开了?

建议分开,避免不必要的牵连

4. BM是否认证过了?

5. BM是否做好了两步验证?

6. BM里面是否有超过两位管理员?

7. BM里面是否挂靠了相关资产?

公司/游戏的page、公司后缀名的email地址、投放的Ad account。

8. 管理员是否已经退出了前家公司的BM?

9. 管理员是否已经做好两步验证?

10. 通过ads manager的申诉按钮点击申诉了?

如果无法点击,参考第11点。

11. 是否通过cc申诉了?

如果cc无法解决,参考第12点。

12. 是否检查过ads manager里面的素材了?

(统计数据来看,9成以上的封禁都和素材有关)

13. 素材误判是否申诉了?

14.不是误判,是否删除了而不仅仅是停止投放?

如果不是误判则已计入LARR, 需要检查同类型素材并整改后再投放,以确保类似素材不再违规 (删除也没用)

联系线上客服:

https://www.facebook.com/business/help

广告账号被封申诉:

https://www.facebook.com/help/contact/2026068680760273

页面被封申诉:

https://www.facebook.com/help/contact/2158932601016581

个人账号被封申诉:

https://www.facebook.com/help/contact/260749603972907

举报版权或知识产权被侵犯:

https://www.facebook.com/help/contact/634636770043106

BM被封申诉:

https://www.facebook.com/help/contact/2166173276743732